Return Policy

📝 سياسة الاسترجاع والاستبدال

الاسترجاع أو الاستبدال هو حق مكفول لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في المتجر تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الاسترجاع أو الاستبدال إذا كانت المنتجات في حالتها الأصلية وقت الشراء، ومغلفة بالتغليف الأصلي.
يجب أن يتم الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الاستلام.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين أو لم يتم استخدامه حسب الاتفاق.
يتم إرجاع المبلغ كاملًا للعميل في حال كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
لا نتحمل مسؤولية توقعات العميل الخاصة باستخدام المنتج والتي لم يتم ذكرها صراحة في صفحة المنتج على موقعنا.
يتم خصم 30٪ أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن هناك أي عيب أو مشكلة مذكورة فيه.

هل ترغب في إضافتها كصفحة على موقعك؟ يمكنني تصميمها لك أيضًا بصيغة HTML إذا أحببت.